ЭЛЕГАНТНЫЕ ПЛАТЬЯ

Часто задаваемые вопросы.

КТО МЫ?

"Элегантные платья" - интернет магазин и шоу-рум (Петербург), создающий неповторимые модели платьев, для женщин, с утонченным, классическим вкусом. Наши клиентки, как правило отдают предпочтение женственным образам, не смотря на веяния последних мод в стиле "унисекс". И мы полностью поддерживаем этот выбор, ведь женственность и классика никогда не выходят из моды.

ПОЧЕМУ С НАМИ УДОБНО?

Мы работаем для Вас и ради Вас, поэтому прилагаем все усилия для того что бы каждый день становиться чуть лучше и удобнее. Благодаря Вашему признанию в этом году мы смогли расширить свои границы и предложить Вам удобный и красивый сайт, изменили условия доставки, создали несколько новых моделей платьев, отталкиваясь от Ваших пожеланий и перевели наш шоу-рум на постоянный (без записи) график работы. 

С Вами работают 2 менеджера: Василенко Кристина и Стюфляева Анна, которые влюблены в свою работу, клиентов и конечно же платья. Мы будем рады оперативно ответить на любые ваши вопросы, выслушать Ваши предложения и пожелания. Мы всегда на связи, и вы можете связаться с нами через он-лайн чат на сайте (https://elegantdress.ru/), электронную почту (info@elegantdress.ru), аккаунт ВК(https://vk.com/retro_dresses) или Инстаграм (@elegant_and_retro_dresses). 

КАК МЫ СОЗДАЕМ ПЛАТЬЯ?

Вдохновляясь эпохой 50-х годов прошлого века, следуя святым канонам невероятно женственного стиля "new look" мы придумываем красивые модели платьев, а затем, в несколько этапов воплощаем их в жизнь:

- Создание эскиза модели
- Выбор ткани, закупка ткани
- Создание лекал 
- Отшив и корректировка первого образца
- Градация лекал по размерам
- Партийный пошив
- Съемка новых моделей

И только после этой кропотливой работы мы предлагаем Вам познакомиться с новинками нашего магазина)

ЧЕМ МЫ ОТЛИЧАЕМСЯ ОТ КОНКУРЕНТОВ?

Не секрет, что мы не единственный магазин, предлагающий платья в ретро стиле, однако от конкурентов нас отличает несколько важных черт:

- Мы постоянно разрабатываем собственные новые модели, которых вы не встретите больше ни в одном другом магазине, т.к. эти модели - результат нашего собственного творчества и коллективной работы.

- Мы отдаем предпочтение качеству, как при выборе ткани, так и при пошиве наших изделий. (Мы работаем исключительно с профессионалами своего дела, и выбираем ткани с высоким содержанием натуральных составляющих).

- Большинство наших моделей В НАЛИЧИИ, вы всегда можете приехать, посмотреть, потрогать, померить наши платья. Благодаря тому, что платья в наличии мы всегда оперативно отправляем Ваши посылочки, заказы из нашего магазина приходят быстро и не заставляют Вас утомительно ждать.

- Наш шоу-рум открыт для Вас 5 дней в неделю, расположен недалеко от метро, в самом центре Петербурга и мы всегда рады видеть Вас! Наш сайт принимает Ваши заказы в режиме 24/7.

- Мы не ставим перед собой задачи "продать", наша цель- предложить Вам красивые платья, которые будут Вас украшать и радовать.

ПОЧЕМУ МЫ РАБОТАЕМ ПО ПРЕДОПЛАТЕ?

В самом начале нашей работы мы предлагали нашим клиентам оформление заказов без предоплаты. Все посылки и заказы отправлялись наложенным платежом. К сожалению, часть посылок возвращалась обратно, т.к. некоторые покупательницы не спешили их забирать. Менеджеры тратили время на обработку, отправку, обратное получение, постановку на учет и т.д. Но и это не главное: Главное в том, что наши платья отшиваются небольшими партиями, и как правило в наличии по 1 шт 1 размера, и все это время пока посылка ждала своего получателя и возвращалась обратно мы не имели возможности предлагать это платье остальным девушкам, желающим его примерить или заказать.

КАКИЕ ГАРАНТИИ?

"Элегантные платья" - абсолютно легальный во всех смыслах магазин. Мы официально оформлены, работаем в соответствии с законами, предоставляя все обозначенные законом гарантии. Факт совершения покупки в нашем магазине подтверждает чек, который вы получаете совершая любую покупку как через наш сайт (чек приходит на эл. почту, указанную при оформлении заказа), так и в нашем магазине. 

Помимо того, за несколько лет работы мы завоевали ваше доверие и репутацию, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы наших покупателей (отзывы можно посмотреть здесь:https://vk.com/topic-92693684_34583558 ).

О БЕЗОПАСНОСТИ ПЛАТЕЖЕЙ.

За безопасность всех платежей совершаемых в нашем магазине отвечает АО «Тинькофф Банк». АО «Тинькофф Банк» защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 2.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. АО «Тинькофф Банк» не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам.

Благодарим Вас за признание и проявленный интерес!

Наверх